Cara Blokir BRImo Lewat Call Center: Solusi Cepat Saat Darurat
Ketika menghadapi situasi darurat seperti kehilangan kartu ATM atau menemukan aktivitas mencurigakan pada rekening, penting untuk segera mengambil tindakan. Salah satu langkah yang bisa dilakukan oleh nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI) adalah memblokir rekening atau kartu ATM.
Metode tercepat yang tersedia adalah melalui Call Center BRI, yang dapat diakses kapan saja. Dalam artikel ini, kami akan membahas langkah-langkahnya secara rinci, serta opsi lain yang masih relevan untuk memblokir kartu atau rekening.
Mengapa Harus Memblokir Rekening?
Memblokir rekening atau kartu ATM adalah langkah penting untuk:
- Mencegah penyalahgunaan dana oleh pihak tak bertanggung jawab.
- Menghindari kehilangan saldo akibat kartu ATM hilang atau dicuri.
- Mengamankan rekening Anda dari risiko akses ilegal.
Cara Blokir BRImo Lewat Call Center
Jika Anda tidak memiliki akses ke aplikasi BRImo atau sedang dalam situasi darurat, Call Center BRI adalah solusi paling cepat dan praktis. Berikut panduan lengkapnya:
Hubungi Nomor Call Center BRI
- Hubungi 1500017 melalui telepon.
- Pastikan pulsa atau kredit telepon Anda mencukupi agar tidak terputus di tengah proses.
Tunggu Sambungan ke Customer Service (CS)
- Anda akan mendengar panduan otomatis. Ikuti instruksi untuk tersambung dengan petugas Customer Service.
Sampaikan Permintaan Pemblokiran
- Informasikan kepada petugas bahwa Anda ingin memblokir rekening atau kartu ATM. Jelaskan alasannya, seperti kartu hilang, dicuri, atau ada aktivitas mencurigakan.
Verifikasi Data Pribadi
- Petugas akan meminta informasi seperti:
- Nama lengkap sesuai data rekening.
- Nomor rekening atau nomor kartu ATM.
- Pertanyaan keamanan yang telah Anda daftarkan sebelumnya.
- Petugas akan meminta informasi seperti:
Proses Pemblokiran
- Setelah data Anda diverifikasi, petugas akan segera memproses pemblokiran. Proses ini biasanya hanya memakan waktu beberapa menit.
Simpan Nomor Laporan
- Petugas akan memberikan nomor laporan sebagai bukti pemblokiran. Simpan nomor ini untuk keperluan administrasi di masa mendatang.
Kelebihan Blokir Lewat Call Center
Metode ini memiliki sejumlah keunggulan:
- Praktis: Tidak memerlukan aplikasi tambahan atau akses internet.
- Cepat: Cocok untuk situasi darurat.
- Tersedia 24 Jam: Call Center aktif setiap saat, termasuk di luar jam operasional kantor.
Alternatif Metode Blokir Rekening
Selain menggunakan Call Center, nasabah BRI masih memiliki opsi lain untuk memblokir rekening atau kartu ATM:
1. Melalui Aplikasi BRImo
BRImo adalah aplikasi resmi BRI yang memungkinkan Anda untuk mengelola rekening, termasuk memblokir kartu ATM dengan mudah. Berikut caranya:
- Login ke aplikasi BRImo.
- Pilih menu Rekening Lain, lalu pilih rekening yang terkait dengan kartu ATM.
- Klik Status Kartu dan pilih Disable untuk memblokir kartu.
- Masukkan PIN BRImo Anda untuk mengonfirmasi.
2. Mengunjungi Kantor Cabang BRI
Jika Anda lebih nyaman dengan bantuan langsung, kunjungi kantor cabang BRI terdekat. Berikut langkah-langkahnya:
- Datang ke kantor pada jam operasional.
- Bawa dokumen seperti KTP, buku tabungan, dan kartu ATM.
- Sampaikan kepada petugas Customer Service bahwa Anda ingin memblokir rekening.
- Setelah data diverifikasi, petugas akan memproses pemblokiran.
Tips Agar Proses Pemblokiran Lancar
- Pastikan data pribadi Anda selalu diperbarui di bank, seperti nomor telepon dan alamat.
- Simpan nomor rekening dan informasi penting lainnya di tempat aman.
- Segera laporkan kehilangan kartu atau aktivitas mencurigakan untuk meminimalkan risiko kerugian.
Merangkum dari berbagai sumber, Call Center tetap menjadi solusi tercepat dalam situasi darurat. Namun, jika Anda memiliki akses ke aplikasi BRImo, fitur di aplikasi tersebut juga bisa menjadi pilihan yang sangat praktis.
Dengan mengikuti panduan ini, Anda dapat menjaga keamanan rekening BRI Anda dari risiko penyalahgunaan.
Posting Komentar