Beranda BRImo

Cara Mengatasi BRImo Tidak Bisa Transfer dengan Mudah di Tahun 2025

Diperbarui: • 0 • menit membaca
Daftar Isi

Mengalami masalah saat menggunakan aplikasi BRImo, seperti tidak bisa melakukan transfer, memang sangat mengganggu. Sebagai aplikasi perbankan digital andalan BRI, BRImo mempermudah transaksi sehari-hari. Namun, gangguan teknis bisa saja terjadi.

Artikel ini menyajikan panduan lengkap dan praktis agar Anda dapat mengatasi masalah transfer di BRImo tanpa ribet. Berikut langkah-langkahnya:

1. Pastikan Koneksi Internet Stabil

Koneksi internet adalah faktor utama keberhasilan transaksi melalui aplikasi BRImo.

  • Cara mengecek koneksi internet:
    1. Coba akses aplikasi atau situs lain. Jika lambat, masalah ada pada jaringan Anda.
    2. Pindah ke Wi-Fi atau jaringan seluler yang lebih stabil.
    3. Restart modem atau aktifkan mode pesawat, lalu nonaktifkan kembali.

Catatan: Jaringan 4G atau Wi-Fi dengan kecepatan minimal 10 Mbps ideal untuk memastikan transaksi berjalan lancar.

2. Update Aplikasi BRImo

Pastikan Anda selalu menggunakan versi terbaru dari aplikasi BRImo. Pembaruan rutin membantu memperbaiki bug dan meningkatkan fitur keamanan.

  • Langkah-langkah memperbarui aplikasi:
    • Buka Google Play Store (Android) atau App Store (iOS).
    • Cari aplikasi BRImo.
    • Klik tombol "Update" jika tersedia.

Tips: Aktifkan pembaruan otomatis untuk menghindari ketinggalan versi terbaru.

3. Cek Saldo dan Limit Transaksi

Saldo yang tidak mencukupi atau limit transaksi harian yang sudah tercapai dapat menjadi penyebab gagalnya transfer.

  • Cara mengecek saldo:

    • Login ke aplikasi BRImo.
    • Pilih menu "Informasi Rekening."
    • Pastikan saldo Anda mencukupi untuk nominal transfer, termasuk biaya administrasi.

  • Cek limit transaksi:
    Setiap akun BRImo memiliki batas transaksi harian. Jika sudah mencapai batas, Anda perlu menunggu hingga hari berikutnya atau mengajukan kenaikan limit melalui cabang BRI terdekat.

4. Bersihkan Cache Aplikasi BRImo

Cache yang menumpuk dapat membuat aplikasi lambat atau error.

  • Cara membersihkan cache:
    1. Masuk ke pengaturan perangkat.
    2. Pilih "Aplikasi" atau "Manajemen Aplikasi."
    3. Cari aplikasi BRImo, lalu klik "Hapus Cache."

Penting: Jangan klik "Hapus Data" agar data login Anda tidak terhapus.

5. Logout dan Login Kembali

Langkah ini dapat menyegarkan sesi aplikasi Anda, terutama jika terjadi error.

  • Cara logout dan login ulang:
    • Klik menu pengaturan di aplikasi BRImo.
    • Pilih "Logout."
    • Masukkan kembali User ID dan password untuk login ulang.

6. Restart Perangkat

Masalah teknis kecil pada perangkat Anda juga dapat memengaruhi performa aplikasi.

  • Langkah sederhana:
    Matikan perangkat Anda selama 1–2 menit, lalu hidupkan kembali. Setelah itu, coba buka BRImo dan lakukan transfer.

7. Tunggu Beberapa Saat

Server BRImo terkadang mengalami maintenance atau overload. Biasanya, masalah ini bersifat sementara.

  • Apa yang harus dilakukan?
    Coba ulangi transaksi setelah 10–15 menit. Jika masih bermasalah, periksa media sosial resmi BRI untuk pengumuman terkait gangguan server.

8. Hubungi Layanan Pelanggan BRI

Jika semua langkah di atas tidak berhasil, hubungi Contact Center BRI.

  • Nomor yang dapat dihubungi:
    • 14017 atau 1500017
    • Chat melalui WhatsApp resmi BRI atau media sosial resmi BRI.

Persiapkan informasi berikut sebelum menghubungi layanan pelanggan:

  • Nomor rekening
  • User ID BRImo
  • Nomor kartu ATM
  • Bukti error jika memungkinkan (screenshot).

9. Datang ke Kantor Cabang BRI Terdekat

Langkah terakhir yang bisa Anda ambil adalah mengunjungi kantor cabang BRI terdekat untuk mendapatkan bantuan langsung.

  • Apa yang harus dibawa?
    • KTP
    • Buku tabungan
    • Kartu ATM
    • Bukti error aplikasi jika ada.

Petugas akan membantu menyelesaikan masalah Anda, termasuk memeriksa sistem atau memberikan alternatif solusi.

Penyebab Umum BRImo Tidak Bisa Transfer

Untuk mencegah masalah serupa di masa depan, penting untuk memahami penyebab umumnya:

  1. Gangguan jaringan internet.
  2. Aplikasi tidak diperbarui.
  3. Server BRI sedang maintenance.
  4. Saldo atau limit transaksi tidak mencukupi.
  5. Kesalahan teknis pada perangkat.

Masalah BRImo tidak bisa transfer sering kali dapat diselesaikan dengan langkah-langkah sederhana, seperti memperbaiki koneksi internet, memperbarui aplikasi, atau membersihkan cache. Jika masalah tetap berlanjut, layanan pelanggan BRI selalu siap membantu.

Gunakan panduan ini untuk mengatasi kendala Anda, dan pastikan selalu memeriksa aplikasi secara berkala untuk pengalaman perbankan digital yang mulus.

Semoga artikel ini bermanfaat dan membantu Anda kembali melakukan transaksi dengan mudah melalui BRImo!

Posting Komentar