Beranda Dana

Bisakah Satu KTP Dipakai untuk Dua Akun DANA Premium? Ini Jawaban Resmi dan Solusinya (Update 2025)

Diperbarui: • 0 • menit membaca
Daftar Isi

Belakangan ini, pertanyaan seperti “Apakah satu KTP bisa digunakan untuk membuat dua akun DANA Premium?” semakin sering muncul.

Isu ini biasanya timbul ketika pengguna kehilangan akses ke nomor telepon yang terhubung ke akun DANA, atau saat ingin memisahkan keperluan pribadi dan bisnis. Tapi, apakah memang bisa satu KTP dipakai untuk lebih dari satu akun DANA Premium?

Mari kita bahas berdasarkan kebijakan terbaru dari DANA di tahun 2025.

Aturan Resmi: 1 KTP = 1 Akun DANA Premium

Secara aturan, tidak bisa.
Satu KTP hanya dapat digunakan untuk memverifikasi satu akun DANA Premium. Jika KTP Anda sudah pernah dipakai untuk upgrade ke Premium di satu akun, maka tidak bisa lagi digunakan untuk akun lain — meskipun nomornya berbeda.

Kebijakan ini bersifat mutlak dan berlaku untuk seluruh pengguna aplikasi DANA, baik individu maupun pelaku usaha kecil. Alasan utamanya bukan sekadar teknis, tapi juga berkaitan erat dengan keamanan dan regulasi.

Mengapa DANA Membatasi Satu KTP Hanya untuk Satu Akun Premium?

Merangkum dari berbagai sumber dan dokumentasi resmi DANA, berikut beberapa alasan utama di balik kebijakan ini:

  • Perlindungan Identitas:
    Pembatasan ini mencegah penyalahgunaan identitas, terutama jika KTP jatuh ke tangan yang tidak berwenang. Bayangkan jika satu KTP bisa digunakan berkali-kali — potensi kejahatannya sangat besar.

  • Kepatuhan Hukum:
    DANA tunduk pada aturan Know Your Customer (KYC) dari OJK dan Bank Indonesia. Proses KYC mewajibkan verifikasi identitas tunggal untuk mencegah pencucian uang, pendanaan ilegal, dan penipuan digital.

  • Konsistensi Data:
    Dengan satu KTP hanya untuk satu akun, sistem lebih mudah memverifikasi dan mengelola transaksi, aktivitas pengguna, serta menjaga integritas data dalam platform.

Apa yang Terjadi Jika Tetap Mencoba Daftar Akun Baru dengan KTP yang Sama?

Jika Anda mencoba menggunakan KTP yang sudah terdaftar untuk mendaftar akun Premium baru, maka proses verifikasi akan otomatis ditolak oleh sistem. Biasanya akan muncul notifikasi:
"KTP sudah terdaftar di akun lain."

Ini berlaku walaupun Anda menggunakan nomor telepon baru atau mencoba dengan perangkat berbeda.

Bagaimana Kalau Nomor Telepon Lama Sudah Hilang atau Tidak Aktif?

DANA menyediakan fitur penggantian nomor telepon, tanpa perlu membuat akun baru. Jadi, Anda tetap bisa mempertahankan akun Premium Anda dan tetap menggunakan KTP yang sudah terverifikasi sebelumnya.

Berikut langkah-langkah yang bisa Anda ikuti:

  1. Masuk ke aplikasi DANA menggunakan nomor lama (jika masih aktif).

  2. Buka menu “Saya”, lalu pilih “Pengaturan Profil”.

  3. Pilih opsi “Ubah Nomor Ponsel”.

  4. Ikuti proses verifikasi, termasuk verifikasi wajah (face recognition) dan PIN.

  5. Masukkan nomor baru, verifikasi dengan OTP.

  6. Jika nomor lama benar-benar tidak bisa diakses, Anda bisa hubungi Layanan Pelanggan DANA (DIANA) melalui aplikasi atau 1500 445.

Dengan cara ini, Anda tidak perlu mendaftar akun baru, cukup lanjutkan akun yang sudah ada dengan nomor baru.

Bagaimana Jika Butuh Dua Akun untuk Keperluan Pribadi dan Bisnis?

Jika Anda memang perlu dua akun untuk tujuan berbeda, ada beberapa opsi:

  • Gunakan KTP berbeda: Bisa pakai KTP anggota keluarga yang bersedia, tentunya dengan izin dan data yang sah. Namun, akun akan terverifikasi atas nama mereka, bukan Anda.

  • Satu akun, dua fungsi: Banyak pengguna yang memilih tetap menggunakan satu akun Premium dan memanfaatkan fitur label transaksi atau pencatatan keuangan manual untuk membedakan aktivitas pribadi dan bisnis.

  • Gunakan e-wallet lain: Anda bisa kombinasikan DANA dengan dompet digital lain seperti OVO, ShopeePay, atau GoPay untuk kebutuhan bisnis tambahan.

Dokumen Selain KTP, Apakah Bisa Digunakan?

Ya, tapi hanya saat verifikasi awal. DANA menerima beberapa dokumen pengganti seperti:

  • SIM

  • Paspor

  • Kartu Keluarga (KK) – dalam kondisi tertentu

Namun, prinsipnya tetap sama: satu dokumen identitas hanya bisa dipakai untuk satu akun Premium.

Langkah Aman Mengelola Akun DANA Premium

  • Selalu aktifkan verifikasi dua langkah dan jangan bagikan PIN ke siapa pun.

  • Gunakan nomor telepon utama Anda agar tidak mudah kehilangan akses.

  • Simpan data akun Anda secara offline jika diperlukan — untuk jaga-jaga saat lupa PIN atau ganti perangkat.

  • Jika ragu, langsung hubungi tim bantuan DANA lewat aplikasi. Respons mereka cukup cepat.

Ringkasan Utama untuk Anda

  • Satu KTP hanya bisa digunakan untuk satu akun DANA Premium.

  • Jika Anda kehilangan nomor lama, cukup ubah nomor, bukan buat akun baru.

  • Jika butuh dua akun, gunakan identitas lain yang sah dan sesuai aturan.

  • Jangan coba-coba pakai KTP orang lain tanpa izin. Bisa bermasalah secara hukum.

Jika Anda sedang mengalami kendala terkait akun Premium atau nomor telepon yang hilang, lebih baik langsung hubungi CS DANA atau kunjungi pusat bantuan resmi di aplikasi. Jangan terpancing tawaran dari pihak tidak resmi yang menjanjikan bisa “buka dua akun DANA Premium pakai satu KTP” — karena itu jelas menyalahi aturan dan berisiko.

Posting Komentar