Kenapa TikTok PayLater Tidak Muncul di Metode Pembayaran? Ini Penyebab dan Solusinya

Table of Contents

TikTok bukan lagi sekadar panggung hiburan. Dalam beberapa tahun terakhir, TikTok Shop telah menjelma sebagai etalase digital yang menggabungkan konten kreatif dengan transaksi jual beli yang serba instan. Salah satu fitur unggulan yang memikat hati pengguna adalah TikTok PayLater, sebuah metode pembayaran dengan sistem cicilan tanpa kartu kredit.

Namun, tidak sedikit pengguna mengeluhkan bahwa opsi TikTok PayLater tidak muncul saat mereka hendak checkout. Masalah ini menjadi perhatian serius, terutama bagi mereka yang terbiasa berbelanja menggunakan skema bayar nanti. Jika Anda salah satunya, artikel ini akan menjelaskan secara terperinci penyebabnya serta langkah-langkah efektif untuk mengatasinya.

Apa Itu TikTok PayLater dan Siapa yang Bisa Menggunakannya?

TikTok PayLater adalah metode pembayaran cicilan yang memungkinkan pengguna untuk membeli produk di TikTok Shop dan membayarnya nanti, baik dalam tempo 30 hari maupun melalui cicilan 3, 6, atau 12 bulan. Fitur ini terintegrasi dengan layanan pihak ketiga seperti:

• GoPayLater

• Akulaku

• Indodana

Tidak semua pengguna bisa langsung mengakses TikTok PayLater. Sistem TikTok menggunakan algoritma kelayakan berdasarkan:

• Usia minimal 18 tahun

• Verifikasi identitas (KTP, nomor telepon, selfie)

• Riwayat transaksi

• Riwayat kredit pada platform lain

Penyebab TikTok PayLater Tidak Muncul di Metode Pembayaran

Merangkum dari berbagai sumber, berikut beberapa alasan utama mengapa TikTok PayLater tidak tersedia saat checkout:

1. Limit Kredit Tidak Mencukupi

TikTok PayLater hanya akan muncul jika sisa limit kredit Anda mencukupi untuk membayar total belanja. Jika produk yang Anda pilih melebihi limit tersebut, maka opsi PayLater tidak akan tersedia.

Solusi: Cek limit di menu TikTok Shop > PayLater. Jika sudah terpakai sebagian, lunasi terlebih dahulu atau pilih produk dengan harga lebih rendah.

2. Aplikasi Belum Diperbarui

Fitur PayLater hanya muncul di versi aplikasi terbaru. Menggunakan versi lama dapat menyebabkan fitur tidak muncul atau tidak berfungsi optimal.

Solusi: Perbarui aplikasi TikTok melalui Google Play Store atau App Store.

3. Akun Baru atau Minim Aktivitas Transaksi

TikTok cenderung memberikan akses PayLater kepada akun yang memiliki riwayat belanja aktif. Akun yang baru dibuat atau jarang digunakan biasanya belum memenuhi kriteria.

Solusi: Lakukan beberapa transaksi kecil menggunakan metode pembayaran lain terlebih dahulu untuk membangun riwayat.

4. Data Akun Belum Lengkap atau Belum Diverifikasi

Akun yang belum menyelesaikan proses verifikasi (e-KYC) tidak akan diberikan akses PayLater. Hal ini mencakup KTP, selfie, dan data pribadi lainnya.

Solusi: Buka menu PayLater, lengkapi seluruh data, dan ikuti instruksi verifikasi hingga selesai.

5. Riwayat Kredit Buruk atau Ada Tunggakan

Jika Anda pernah telat membayar cicilan, baik di TikTok maupun platform lain seperti Akulaku, sistem akan menonaktifkan akses PayLater.

Solusi: Lunasi seluruh tunggakan dan cek kembali dalam beberapa hari setelah sistem memperbarui status kredit Anda.

6. Toko atau Produk Tidak Mendukung PayLater

Tidak semua toko atau jenis produk mendukung metode pembayaran PayLater. Produk digital seperti pulsa, voucher, dan paket data umumnya tidak bisa dibayar dengan skema cicilan.

Solusi: Cari toko atau produk lain yang secara eksplisit mencantumkan dukungan terhadap metode PayLater.

7. Akun Sedang Dalam Proses Peninjauan

Jika Anda baru saja mengaktifkan PayLater atau mengubah data penting pada akun, sistem TikTok atau mitra PayLater mungkin sedang meninjau ulang kelayakan akun Anda.

Solusi: Tunggu proses peninjauan yang biasanya berlangsung 1-3 hari kerja.

8. Masalah Teknis atau Cache Aplikasi

Bug atau cache yang menumpuk dapat mengganggu fungsi aplikasi, termasuk hilangnya opsi PayLater.

Solusi: Hapus cache aplikasi TikTok di pengaturan ponsel, lalu login ulang dan pastikan koneksi internet stabil.

9. Penyedia PayLater Tidak Sesuai

Jika akun Anda hanya terhubung dengan satu penyedia (misalnya, Akulaku), tetapi toko tempat Anda berbelanja hanya mendukung GoPayLater, maka metode tidak akan muncul.

Solusi: Gunakan toko yang mendukung penyedia yang sama dengan akun Anda, atau aktifkan lebih dari satu penyedia PayLater.

Cara Mengaktifkan TikTok PayLater Jika Belum Pernah Digunakan

Jika fitur PayLater belum pernah muncul, kemungkinan Anda belum mengaktifkannya. Berikut langkah-langkah mengaktifkannya:

1. Masuk ke TikTok > ikon Shop

2. Pilih menu PayLater > klik "Aktifkan"

3. Masukkan nomor telepon aktif

4. Verifikasi kode OTP

5. Upload foto KTP dan selfie

6. Isi data pribadi dan kontak darurat

7. Tunggu proses persetujuan (1-3 hari kerja)

Pastikan semua data yang diunggah jelas, valid, dan sesuai dengan identitas resmi.

Tips Agar TikTok PayLater Tetap Aktif

Untuk menjaga agar fitur PayLater selalu tersedia di metode pembayaran Anda:

• Selalu bayar cicilan tepat waktu

• Gunakan aplikasi versi terbaru

• Jaga skor kredit di semua platform

• Hindari pembelian impulsif yang melebihi limit

• Pantau secara rutin ketersediaan limit dan status akun

Risiko Jika Tidak Ditangani

Jika masalah PayLater dibiarkan tanpa tindakan:

• Anda bisa kehilangan akses permanen ke fitur PayLater

• Denda dan bunga akan terus bertambah

• Skor kredit menurun dan tercatat di SLIK OJK

• Penagihan bisa dilakukan oleh pihak ketiga (debt collector)

• Kontak darurat bisa dihubungi oleh penyedia layanan

TikTok PayLater dirancang untuk memberikan fleksibilitas dalam berbelanja. Namun, fitur ini bergantung pada sistem yang selektif dan berbasis penilaian risiko. Maka dari itu, menjaga kelayakan akun, memperbarui aplikasi, serta memperhatikan reputasi kredit menjadi kunci utama agar metode ini tetap tersedia setiap kali Anda checkout.